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Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider dans votre démarche d’inscription à la formation de lecteur-correcteur.
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Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont traitées exclusivement par l’EFLC pour la gestion de votre demande. La base légale du traitement est l’intérêt légitime. Toutes les données doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous serons dans l’impossibilité de vous répondre. Les données collectées ne sont communiquées à aucun autre destinataire. Elles sont conservées pendant la durée du traitement à savoir le temps de vous fournir une réponse appropriée puis sont supprimées. Dans tous les cas, la durée de conservation n’excédera pas 3 ans.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement, vous opposer ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l’EFLC à l’adresse contact@eflc.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
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NOTRE ENGAGEMENT POUR LA FORMATION
DE CORRECTEUR
Qualité, certification, responsabilité
La qualité de la formation est centrale pour l’EFLC.
Elle se matérialise par :
- une adéquation très forte entre les besoins techniques de l’activité de lecteur-correcteur et le programme de la formation. Le pragmatisme et l’utilité sont deux de nos principaux critères d’évaluation ;
- des contenus pour apprécier la pertinence des compétences acquises. Une grille d’évaluation détaillée est utilisée pour visualiser les points forts et les pistes d’amélioration de chacun des 12 devoirs réalisés pendant la formation.
L’EFLC est certifiée QUALIOPI depuis juin 2021 (en savoir plus à propos de Qualiopi). Au-delà de cette certification obtenue sans aucune non-conformité, nous mettons tout en œuvre pour améliorer en continu la qualité de la formation.
L’EFLC est également référencée au catalogue qualité de France Travail. Ainsi, vous pouvez facilement prétendre à un financement total ou partiel de votre formation. Pour cela, contactez-nous en nous communiquant votre numéro France Travail, nous vous fournirons les informations et documents nécessaires à transmettre à votre conseiller.
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous exploitons avec minutie :
- les questionnaires d’évaluation de la formation mis à disposition des apprenants sur leur espace e-learning ;
- les retours, les commentaires, les suggestions, les réclamations effectués par téléphone ou via l’adresse mail communiquée lors de l’inscription ;
- les résultats obtenus aux exercices et aux devoirs afin d’évaluer l’efficacité pédagogique et de faire évoluer les modalités et les contenus, le cas échéant ;
- les retours de nos partenaires (presse, édition et autres secteurs) afin de nous assurer en permanence de la bonne adéquation du contenu de notre formation aux besoins des correcteurs et de leurs commanditaires.
- Enfin, conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
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Dans le cadre de notre démarche qualité, nous exploitons avec minutie :
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- les retours de nos partenaires (presse, édition et autres secteurs) afin de nous assurer en permanence de la bonne adéquation du contenu de notre formation aux besoins des correcteurs et de leurs commanditaires.
- Enfin, conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
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L’EFLC est certifiée Qualiopi depuis juin 2021 (en savoir plus à propos de Qualiopi). Au-delà de cette certification obtenue sans aucune non-conformité, nous mettons tout en œuvre pour améliorer en continu la qualité de la formation.
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